مسئولیت اجتماعی مجموعه وظایف و تعهداتی است که بنگاه‌های اقتصادی و سازمان‌ها باید در جهت حفظ و کمک به جامعه‌ای که در آن فعالیت می‌کند، انجام داده و به شهروندان کم برخوردار خدماتی را ارائه کنند.