امدادخودرو

امدادخودرو

امدادخودرو

امداد خودروهای غیرمجاز ساماندهی می‌شوند

دبیر انجمن خدمات پس از فروش خودرو از برنامه‌ریزی وزارت صنعت، معدن و تجارت برای ساماندهی امداد خودروهای متفرقه و غیرمجاز خبر داد.
کد خبر: ۱۳۵۲۹۸   تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۳/۱۴

تغییر آرایش ناوگان امداد خودرو ایران در روز طبیعت

مدیر عملیات و مناطق شرکت امداد خودرو ایران گفت: همزمانی بازگشت تعدادی از مسافران نوروزی و ترددهای ویژه روز طبیعت در ۱۳ فروردین لزوم تغییر در آرایش و چیدمان استقرار ناوگان امداد خودرو ایران را ایجاب می کند؛ از این رو تمرکز ارائه خدمات امدادی از مسیرهای رفت، به مسیرهای بازگشت منتقل شده است.
کد خبر: ۱۳۰۱۵۹   تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۱/۱۳

حمل خودروهای در راه مانده در دوره گارانتی رایگان است

با توجه به برخی موارد نقض حقوق مصرف‌کنندگان از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو، ایسنا بر آن شد تا سلسله گزارش‌هایی را به آگاه‌سازی شهروندان از حقوق قانونی‌شان در این حوزه اختصاص دهد. گزارش امروز در رابطه با "رایگان بودن حمل خودروهای در راه مانده در دوره گارانتی" است.
کد خبر: ۱۰۰۰۵۰   تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۱/۳۰

تداوم نارضایتی مردم از خدمات خودرویی!

در سالی که گذشت مصرف‌کنندگان همچنان از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی بودند.
کد خبر: ۹۷۳۷۰   تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۲/۳۰

چگونگی ارزیابی خدمات پس از فروش خودرو

در حالی‌که مصرف‌کنندگان از خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو چندان راضی به نظر نمی‌رسند، چهار شاخص در ارزیابی وضعیت این خدمات مورد بررسی قرار می‌گیرد.
کد خبر: ۹۴۷۷۳   تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۲/۰۶

الزام قانونی به تضمین خدمات خودرویی!

براساس قانون مصوب دولت تمام خودروسازان و واردکنندگان خودرو موظفند صحت و کیفیت خدمات ارائه شده در شبکه خدمات پس از فروش خود را تا مدت معینی تضمین کنند.
کد خبر: ۹۳۴۸۲   تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۲

مردم ناراضی، اما آمارها راضی‌اند!

در حالی ارزیابی صورت گرفته بیانگر افزایش میانگین رضایتمندی مشتریان از وضعیت خدمات پس از فروش خودرو در بازه زمانی یک سال و نیم اخیر است که شواهد و واقعیت‌های میدانی خلاف این موضوع را نشان داده و مردم همچنان ناراضی هستند.
کد خبر: ۸۹۷۲۳   تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۰۸

تلاش برای شفاف‌سازی نرخ خدمات خودرویی

براساس یک قانون جدید شرکت‌های خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو ملزم به شفاف‌سازی نرخ خدمات خود برای مصرف‌کنندگان شده‌اند.
کد خبر: ۸۷۳۳۵   تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۹/۰۵

نقض قانون از سوی تمام عرضه‌کنندگان خودرو

براساس ارزیابی صورت گرفته، عملکرد هیچ یک از شرکت‌های خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو در ایران "انطباق کامل" با قوانین مرتبط در این بخش ندارد.
کد خبر: ۸۱۰۰۱   تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۱۶

صالحی مدیرعامل امداد خودرو ایران شد

در حکمی از سوی مدیرعامل شرکت ایساکو، شهرام صالحی به عنوان مدیرعامل شرکت امداد خودرو ایران منصوب شد.
کد خبر: ۷۸۸۳۴   تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۵/۲۱

حمل خودروهای تحت گارانتی رایگان شد

براساس یک قانون جدید، خودروسازان و واردکنندگان خودرو مکلف شده اند خدمات حمل رایگان را به تمام خودروهای تحت گارانتی خود در صورت خرابی، ارائه کنند.
کد خبر: ۷۷۳۰۸   تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۵/۰۶