بانک آینده امکان تعریف مشتری و افتتاح حساب را با استفاده از قابلیت احراز هویت غیرحضوری مشتریان حقیقی فراهم کرد.
با این قابلیت، مشتریان جدید می‌توانند بدون مراجعه به شعب این بانک، با استفاده از اپلیکیشن «کیلید»، احراز هویت غیرحضوری را انجام دهند. بنا بر این گزارش مشتریان جدید پس از دریافت و نصب آخرین نسخه نرم‌افزار «کیلید» از تارگاه بانک آینده صرفا با طی چند مرحله ساده و ارسال مدارک لازم از جمله تصویر تمام صورت و تصاویر کارت ملی، شناسنامه و امضا که از طریق دوربین تلفن‌همراه ایشان در لحظه ثبت می‌شود، می‌توانند نسبت به تعریف مشتری و افتتاح حساب در بانک آینده اقدام کنند.
کلیه خدمات بانکی اصلی مبتنی بر حساب، پس از فعال‌سازی امضای دیجیتال مشتری در سامانه کیلید، بدون نیاز به مراجعه به شعبه، برای مشتریان قابل‌استفاده خواهد بود. ســامانه «کیلیــد» بانک آینــده، سامانه‌ای در حــوزه بانکــداری دیجیتــال و قابل‌اجرا در تمامی تلفن‌های همــراه هوشمند اســت کــه از طریــق اینترنــت، مجموعه‌ای از خدمــات مختلــف بانکــی را بــه کاربــران حقیقــی، حقوقــی و امضــای مشـتـرک، به‌خصوص شرکت‌های کوچک و متوسط ارائــه می‌دهد. در حال حاضر صرفا امکان استفاده از این ویژگی در نسخه اندروید سامانه کیلید وجود داشته و این ویژگی به‌زودی در نسخه آی‌او‌اس کیلید برای کاربران گوشی‌های اپل نیز ارائه خواهد شد.
