روابط عمومی بانک توسعه تعاون در خصوص نحوه واگذاری و فروش سهام عدالت در شعب این بانک جهت آگاهی عمومی و پاسخگویی به سؤالات و ابهامات مشتریان گرامی، ضمن شفافسازی هر چه بیشتر، سازوکار اجرایی این امر را تشریح نمود.
بر این اساس لازم به ذکر است که عموم متقاضیان فروش سهام که از طریق سایت سازمان خصوصی‌سازی روش مستقیم را انتخاب کرده‌اند، در هر زمان می‌توانند به‌صورت حضوری و غیرحضوری به ترتیب از طریق شعب سراسر کشور و درگاه بانک توسعه تعاون نسبت به فروش سهام عدالت خود بر اساس حدنصاب اعلامی از سوی دولت، اقدام نمایند.
همچنین در خصوص نحوه فروش و زمان واریز مبلغ فروش سهام عدالت، اعلام می‌نماید که پس از درخواست فروش سهام توسط مشتری در سامانه موجود بر روی درگاه بانک توسعه تعاون، این درخواست‌ها به شرکت کارگزاری مرکزی اوراق بهادار ارسال می‌گردد، این شرکت نیز پس از بررسی درخواست‌ها متناسب با فروش هر سهم، آن را به شرکت کارگزاری به‌عنوان سبد گردان فرآیند فروش ارسال می‌کند که فروش و دریافت مبالغ سهام توسط کارگزاری صورت می‌گیرد که البته با توجه به شرایط بازار ممکن است زمان‌بر باشد.
پس از فروش هر قسمت از سهام، وجه حاصل از آن بعد از 3 روز کاری و پس از طی مراحل لازم، به شماره شبای ثبت‌شده در سامانه سهام عدالت به نام سرمایه‌گذار واریز می‌گردد.
علاوه بر این، لازم به توضیح است که سامانه سهام عدالت در اختیار سازمان خصوصی‌سازی بوده و بانکها نقشی در زمان و نحوه به‌روزرسانی آن ندارند.
از سوی دیگر یادآوری می‌گردد صرفاً سهامدارانی که روش مستقیم را برای مدیریت و مالکیت سهام عدالت انتخاب کرده‌اند امکان فروش سهام در سامانه مذکور را دارند (سهامدارانی که قبلاً روش غیرمستقیم را انتخاب کرده‌اند، در حال حاضر می‌توانند با مراجعه به سامانه سهام عدالت و انتخاب روش مستقیم در نوبت ارائه درخواست فروش سهم قرار گیرند).
بنابراین در صورت عدم امکان فروش سهام در صورت رعایت پیش‌شرط انتخاب روش مستقیم در سامانه سهام عدالت، ممکن است مغایرت در ثبت اطلاعات هویتی و یا ثبت شماره شبای سهامداران وجود داشته باشد که به‌زودی با فراهم شدن روشی برای اصلاح مشخصات هوشمند، ویرایش اطلاعات نیز در دسترس قرار خواهد گرفت.
