تشخیص چهره یا Face ID از جذاب‌ترین و البته جنجالی‌ترین بخش‌های معرفی محصولات اپل و رونمایی از آی‌فون 10 بود. ماجرا از خود رویداد هفته گذشته اپل شروع شد، زمانی که کریگ فدریقی معاون بخش مهندسی نرم‌افزار اپل هنگام معرفی این محصول نتوانست آن را به کار بیندازد، البته اپل بعدا توضیح داد که این اشکال خطای انسانی بوده و ربطی به خود تکنولوژی نداشته است.