واحد پرداخت خسارت درمان شرکت بیمه‌کوثر به‌منظور تکریم ارباب‌رجوع به بزرگراه ارتش منتقل شد.
واحد پرداخت خسارت درمان شرکت بیمه‌کوثر به‌منظور تکریم ارباب‌رجوع به بزرگراه ارتش منتقل شد.
بنابر اعلام بیمه‌کوثر، این واحد در بزرگراه ارتش، قبل از ورودی اتوبان امام علی جنوب، خبایان ولیعصر(عج)، کوچه مژده غربی، پلاک۲۲ واقع شده است.
حسن شعبانی، مدیر اداری و پشتیبانی بیمه‌کوثر با بیان اینکه تسریع و تسهیل در ارایه خدمات به بیمه‌شدگان امری ضروری است، بیان‌کرد: بیمه‌شدگان می‌توانند جهت پیگیری امور بیمه‌ای خویش و کسب اطلاعات بیشتر با شماره تلفن ۸۹۳۸۲ و داخلی‌های ۲۶۴۳ و ۲۶۴۴ برای پرداخت خسارت و ۲۶۴۱پذیرش دندانپزشکی و ۲۶۳۷ صدور معرفی‌نامه تماس بگیرند.
وی تکریم ارباب‌رجوع را تکیه‌گاه نظام اداری دانست و گفت: هدف اصلی ما توجه به اصل مشتری‌گرایی و جلب رضایت خدمت‌گیرندگان و ارباب‌رجوع است.
مدیر اداری و پشتیبانی بیمه‌کوثر بیمه‌شدگان را یکی از سرمایه‌های باارزش شرکت برشمرد و خاطرنشان‌کرد: وفاداری به مشتریان و نیز درک و تشخیص درست نیازها و انتظارات آن‌ها لازمه موفقیت شرکت است.
شعبانی افزود: سرعت، دقت و صحت در انجام امور ارباب‌رجوع، کیفیت انجام امور، نحوه رفتار و برخورد با بیمه‌شدگان، شفافیت و اطلاع‌رسانی مناسب ازجمله عواملی هستند که ضمن جلب رضایت بیمه‌شدگان موجبات افزایش اعتماد آن‌ها را نیز فراهم می‌کند.
نظر شما
