پرواز تهران - مشهد هواپیمایی آتا در حالی با بیش از ۵ ساعت تاخیر انجام می شود که مسئولان این ایرلاین پاسخی در خصوص دلایل تاخیر و زمان پرواز به مسافران نمی‌دهند.
پرواز تهران - مشهد هواپیمایی آتا در حالی با بیش از ۵ ساعت تاخیر انجام می شود که مسئولان این ایرلاین پاسخی در خصوص دلایل تاخیر و زمان پرواز به مسافران نمی‌دهند.
به گزارش خبرنگار مهر، پرواز شماره ۵۲۱۲ هواپیمایی آتا که قرار بود صبح امروز در ساعت ۱۱ و ۱۵ دقیقه مشهد را به مقصد تهران ترک کند به دلایلی نامعلوم هنوز پرواز را انجام نداده است و به تازگی مسافران از طریق اطلاعات پرواز مطلع شدند که زمان پرواز آنها ۱۶ و ۳۰ دقیقه است.
در واقع از ابتدا به مسافران اعلام نشد که پرواز آنها تاخیر دارد و هربار که مسافران به مسئولان فرودگاه و یا هواپیمایی آتا مراجعه می‌کردند پاسخی مناسبی به آنها داده نمی شد. یکی از مسافران این پرواز در تماس با خبرنگار مهر با انتقاد از عملکرد مسئولان شرکت هواپیمایی آتا، گفت: هیچ یک از مسئولان این شرکت هواپیمایی دلیل این تاخیر را اعلام نمی‌کنند و حتی با وجود مراجعه مکرر مسافران، زمان پرواز را اعلام نمی‌کرند.
وی با بیان اینکه دقایقی پیش از طریق اطلاعات پرواز زمان پرواز را مطلع شدیم، افزود: البته هنوز مشخص نیست که در ساعت ۱۶ و ۳۰ هم پرواز انجام شود اما حداقل همکاری مسئولان ایرلاین با مسافران این است که پاسخ مناسبی را به آنها بدهند.
براین اساس مسافران این پرواز که از ساعت ۱۰ صبح در فرودگاه حاضر شده اند تاکنون علاوه بر اینکه پاسخ مناسبی به آنها داده نشده، هیچ خدماتی را از ایرلاین دریافت نکرده‌اند و باید تا بعداز ظهر هم منتظر بمانند تا شاید پرواز آنها انجام گیرد، این در حالی است که وزارت راه و شهرسازی بارها بر موضوع اجرای حقوق شهروندی تاکید داشته است اما به نظر می رسد زیرمجموعه های این وزارتخانه چندان پایبند به این امور نیستند.
نظر شما
