بانک صادرات ازجمله سه بانکی است که در بین 30 بانک ایرانی توانسته برای مشتریان حقوقی خود خدمات بانکداری دیجیتالی ارائه کرده و درصدد است تا خدمات به مشتریان حقیقی را نیز از سر بگیرد. نکته و سوال مهم این است که چرا بانک صادرات توانست در بین 30 بانک از اولین بانک‌های موفق در این حوزه باشد؟