به منظور ترغیب سازمان­ ها به شنیدن صدای مشتریان و مخاطبان و اهتمام برای جلب رضایت آنان، سومین جشنواره سازمان­ های شنوا و رضایت محور روز یکشنبه دوم اسفند ماه سال جاری در مرکز همایش­ های برج میلاد برگزار شد.