کد خبر: ۴۸۲۰۹
تاریخ انتشار: ۱۲:۲۸ - ۱۳ مرداد ۱۳۹۴ - 04 August 2015
براساس اعلام رییس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان خوزستان، بانک مسکن استان خوزستان توانست رتبه نخست تکریم ارباب‌رجوع در گروه بانک و بیمه استان را در سال 93 به‌دست آورد.
بر اساس نظارت‌های انجام‌شده به‌وسیلة بازرسان طرح تکریم و بر اساس مؤلفه‌ها و شاخص‌های ارزیابی طرح شامل آموزش و فرهنگ‌سازی طرح تکریم، مستندسازی عملکردها، بهبود و اصلاح روش‌های ارایه خدمت به مردم، اطلاع‌رسانی از نحوه عرضه خدمت به مردم، تهیه و عملیاتی کردن منشور اخلاقی، پیش‌بینی فضا و امکانات مناسب به‌منظور رفاه حال‌، نظرسنجی از مراجعان، نظارت و بازرسی‌، تشویق و تنبیه و سنجش رضایت مراجعان، بانک مسکن استان خوزستان با کسب رتبه نخست گروه بانک و بیمه حدود 80 درصد از مجموع امتیازات مورد‌نظر را به‌دست آورد.

نظر شما
نام:
ایمیل:
* نظر: