در شرایطی که قیمت تجهیزات الکترونیک به طور مستمر در حال افزایش است و نرخ جرائم مرتبط با موبایل و لپ‌تاپ رشد قابل توجهی داشته، ورود طرح‌هایی مانند بیمه موبایل دانشجویی پارسیان به بازار، نشان‌دهنده‌ی پاسخ صنعت بیمه به تغییر الگوهای مصرف و نگرانی‌های نسل جوان است.
به گزارش بانکداری ایرانی، ایمنی دانشجویان و حفظ لوازم الکترونیک از جمله موبایل و لپ‌تاپ اهمیت زیادی دارد. این دستگاه‌ها نه تنها ابزارهای ضروری برای تحصیل و ارتباطات هستند، بلکه اطلاعات شخصی و تحصیلی ارزشمندی را نیز در خود جای داده‌اند. سرقت این وسایل می‌تواند به آسیب‌های مالی و روانی برای دانشجویان منجر شود.
بیمه لوازم الکترونیک در صورت سرقت می‌تواند به عنوان یک راهکار مؤثر عمل کند و خسارات مالی را کاهش دهد. با داشتن بیمه، دانشجویان می‌توانند با خیالی آسوده‌تر به تحصیل بپردازند و از لوازم خود محافظت کنند. همچنین، آگاهی از روش‌های ایمنی مانند نگهداری صحیح، استفاده از قفل‌های امنیتی و عدم نمایش عمومی وسایل گران‌قیمت می‌تواند به کاهش خطرات کمک کند.بیمه پارسیان با توجه به اهمیت موضوع و در راستای عمل به مسئولیت اجتماعی اقدام به ارایه بیمه نامه پوشش خطر سرقت برای وسایل الکترونیک دانشجویان نموده است،که در ادامه خبرنگار بانکداری ایرانی گفتگوی با هادی فرهی مدیر بیمه مهندسی بیمه پارسیان انجام داده است که در آن به بررسی جزئیات این بیمه نامه می پردازیم.
با توجه به تفاهمنامه اي که با وزارت علوم، تحقیقات و فناوري تنظیم شد، هدف اصلی بیمه پارسیان از ارایه این خدمت براي دانشجویان چه بوده است؟
در راستای عمل به مسئولیت اجتماعی و حمایت از قشر فرهیخته دانشجویان به منظور تامین امنیت مالی و جانی دانشجویان و جهت رفع دغدغه های ایشان، بیمه پارسیان با همکاری وزارت علوم تفاهم نامه ای تنظیم نموده تا موبایل و لپ تاپ دانشجویان ، تحت پوشش خطر سرقت قرار گیرند.
چه میزان استقبال از این طرح از سوي دانشجویان در سراسر کشور پیش بینی می شود و بیمه پارسیان چه تمهیداتی براي پاسخگویی به حجم احتمالی تقاضا در نظر گرفته است؟
نظر به اینکه طرح فوق به برای دانشجویان وزارت علوم رایگان می باشد، انتظار می رود که استقبال قابل ملاحظه ای صورت گیرد، فرآیند صدور از طریق ثبت اطلاعات موبایل و لپ تاپ در سامانه صندوق رفاه دانشجویان صورت می گیرد و برای انجام امور خسارت های احتمالی نیز اطلاع رسانی های لازم به کلیه شعب صورت گرفته است.
با توجه به اینکه حق بیمه پوشش سرقت توسط وزارت علوم پرداخت می شود، آیا بیمه پارسیان برنامه هاي براي ارایه پوشش هاي دیگر به دانشجویان به صورت مستقل دارد؟ جزییات و شرایط این پوشش هاي تکمیلی چیست؟
بله، در حال حاضر تخفیف 50 درصدی برای کلیه دانشجویان اعم از دانشجویان وزارت علوم و سایر دانشگاه های سراسر کشور در نظر گرفته شده است به نحوی که دانشجویان عزیز می توانند بیمه نامه کامل تری با پوشش های خسارت ناشی از ضربه، سقوط، تصادم، تصادف، آبديدگي، سيل، افتادن در رودخانه، استخر و ريختن آب و سایر مایعات، آتش سوزي، انفجار، صاعقه، طوفان، زلزله، سرقت با شکست حرز را با ۵۰ درصد تخفیف خریداری نمایند.
با توجه به ارايه پوشش سرقت براي موبایل و لپ تاپ، مبناي تعیین ارزش دستگاه براي پرداخت خسارت چگونه خواهد بود؟ آیا استهلاك دستگاه در نظر گرفته می شود؟
با توجه به مدل لپ تاپ، گوشی و سال ساخت، ارزش روز دستگاه استعلام گرفته می شود و پس از کسر فرانشیز خسارت پرداخت می شود. با توجه به اینکه صرفا خطر سرقت تحت پوشش است، مطابق با کلیه رشته های مهندسی، خسارت سرقت، خسارت کلی تلقی شده و با لحاظ استهلاک پرداخت می شود.
ضمناً چناچه ارزش گوشی پس از کسر استهلاک و فرانشیز بیش از مبلغ 250,000,000 ریال باشد، کل تعهدات به مبلغ 250,000,000 ریال پرداخت خواهد شد، در خصوص لپ تاپ نیز به منوال طریق اقدام خواهد شد.
چه مواردي به طور مشخص از پوشش بیمه سرقت براي موبایل و لپ تاپ دانشجویان مستثنی شده اند؟ آیا شرایط خاصی مانند سهل انگاري دانشجو در حفظ دستگاه، یا وقوع سرقت در مکان هاي ناامن، منجر به عدم پرداخت خسارت می شود؟ به طور کلی تعریف دقیق "سرقت" مورد پوشش در این بیمه نامه چیست؟
سرقت صرفا با شکست حرز تحت پوشش می باشد مواردي که مشمول پوشش بیمه نامه نمی گردد عبارتند از:
-سرقت دستگاه در مواردی که در معابر و امکان عمومی یا داخل خودرو رها شده باشد. سرقت اطلاعات دستگاه، سرقت دستگاه داخل خوابگاه
- سرقت دستگاه توسط آشنایان، نزدیکان بیمه گزار که با اجازه وی وارد محدوده منزل، محل کار یا... شده باشند، سرقت با شکست حرز محسوب نمی گردد و تحت پوشش نمی باشد.
آیا محدودیتی در نوع یا مدل موبایل و لپ تاپ هاي مشمول این طرح وجود دارد؟ آیا دستگاه هاي دست دوم نیز تحت پوشش قرار می گیرند؟
خیر، محدودیتی وجود ندارد و دستگاه نو و کارکرده هر دو تحت پوشش تفاهم نامه قرار می گیرند.
با توجه به اینکه هر دانشجو صرفاً می تواند یک موبایل و یک لپ تاپ را تحت پوشش قرار دهد، آیا امکان تغییر دستگاه هاي بیمه شده در طول مدت اعتبار بیمه نامه وجود دارد؟ شرایط آن چیست؟
در حال حاضر امکان ویرایش اطلاعات در سامانه صندوق رفاه دانشجویان وجود ندارد، اما در صورت خرید بیمه نامه از شعب بیمه پارسیان با تخفیف 50 درصدی امکان فسخ بیمه نامه و خرید برای دستگاه جدید وجود خواهد داشت.
فرآیند پرداخت خسارت، به ویژه در مورد سرقت، نیازمند ارایه مدارك متعددي از سوي دانشجو است. بیمه پارسیان چه اقداماتی براي تسهیل و تسریع این فرایند در نظر گرفته است تا از ایجاد بار اضافی بر دوش دانشجویان جلوگیري شود؟
به منظور تسهیل در فرآیند دریافت خسارت، دانشجویان می توانند با مراجعه به یکی از شعب بیمه پارسیان اقدام به تشکیل پرونده نمایند.
• ارایه جعبه و ساير تجهيزات جانبي لپ تاپ مسروقه و مستندات و فاکتور هاي خريد دستگاه
• تکميل فرم اعلام خسارت
• ارایه مستندات ثبت سرقت در سامانه همياب و نامه تایيديه عدم کشف دستگاه پس از 30 روز از وقوع حادثه از مقامات انتظامی
