روابط‌عمومی به صورت مویرگی با تمام بدنه سازمان در حوزه‌های صف و ستاد ارتباط دارد. اطلاعات و دست‌آوردها را به فضای عمومی سازمان و بالطبع جامعه منعکس و در مقابل اطلاعات غلطی که ممکن است از شرکت در جامعه پخش شده باشد را با بهره‌مندی مدبرانه از رسانه‌های جمعی کشور، شفاف‌سازی و تصحیح می‌کند.