شکایت مشترکان موبایل نسبت به درج هزینه در قبوض بابت اینترنتی که استفاده نکرده‌اند، پیامک ارزش افزوده‌ای که درخواست نداده‌اند، رومینگی که به قیمت نجومی منظور شده و تماس با کشور خارجی که روحشان از آن بی خبر است بخشی از ابهامات قبوض موبایل است.