سامانه نظارتی 8655 بانک شهر با دریافت انتقادات، پیشنهادات و نظرات، امانتدار و انعکاسدهنده پیامهای شهروندان به مدیران این بانک، درراستای ارائه خدمات بهتر بانکی است.