ایسنا: در راستای دستور رئیس‌جمهور مبنی تسهیل پرداخت تسهیلات به مردم و گسترش اعتبارسنجی در عوض اخذ ضامن، وزارت اقتصاد به بانک‌‌های زیرمجموعه خود چهار دستور برای پرداخت تسهیلات خرد بدون ضامن برای کارکنان، بازنشستگان و مستمری‌‌بگیران بخش دولتی، عمومی و خصوصی برای اجرای در حداکثر ۲۴ ساعت ابلاغ کرد. چندی پیش رئیس‌جمهور بانک‌‌ها را مکلف به اجرای پنج دستور کرد که یکی از آنها، تسهیل پرداخت تسهیلات به مردم است که در این زمینه، فرآیند اخذ وثیقه در پرداخت تسهیلات خرد به مردم تغییر کرد و اعتبارسنجی جایگزین اخذ وثیقه یا ضامن شد.
به این منظور، در مرحله اول وزارت اقتصاد به بانک‌‌های زیرمجموعه خود ابلاغ کرد تا پرداخت تسهیلات زیر ۱۰۰میلیون تومان را برای شاغلان، بازنشستگان و مستمری بگیران دستگاه‌های اجرایی اعم از وزارتخانه‌ها، سازمان‌ها، شرکت‌های دولتی دارای رتبه اعتباری مناسب (از بانک محل دریافت حقوق خود) را «بدون ضامن» انجام دهند. در این زمینه، شرایط دریافت دریافت وام تا ۵۰ میلیون تومان تنها با نامه کسر از حقوق و دریافت وام تا ۱۰۰میلیون تومان با یک نامه کسر از حقوق همراه با چک یا سفته اعلام شد.
اکنون، مرکز بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت اقتصاد در نامه‌‌ای به ۱۳ بانک زیر مجموعه خود اعلام کرده است که برای عدم نیاز به ضامن در پرداخت تسهیلات خرد برای کارکنان، بازنشستگان و مستمری‌‌بگیران بخش دولتی، عمومی و خصوصی دستور دهید تا حداکثر ظرف ۲۴ساعت نسبت به انجام موارد زیر اقدام شود:
۱- در اجرای موضوع مذکور، بخشنامه داخلی آن بانک و همچنین فرآیند و جزئیات اقدام شعب، در پایگاه اطلاعرسانی بانک متبوع، درج و به نحو مقتضی به اطلاع عموم مشتریان و مسوولان شعب برسد.
۲- کلیه واحدهای بازرسی موظفند با تشکیل هیات ویژه نسبت به بازرسی سرزده و نظارت مستمر بر اجزای بخشنامه مذکور اقدام کنند.
۳- آدرس سامانه رسیدگی به شکایات آن بانک و آدرس سامانه نظارت مردمی وزارت متبوع در پایگاه اطلاعرسانی و کلیه شعب بانک در اختیار مشتریان قرار گیرد.
۴- کلیه شکایات مردمی درخصوص موضوع مذکور ظرف ۴۸ساعت رسیدگی و ضمن برکناری متخلفان احتمالی، مراتب به هیات رسیدگی به تخلفات اداری و حسب مورد به کمیته‌های انضباطی اعلام شود.
