در راستای تامین نظر مشتریان گرامی و به منظور تکمیل خدمات بانکداری الکترونیک، امکان فعال سازی و بازیابی نام کاربری و رمز عبور نرم افزارهای اینترنت بانک و همراه بانک سینا به صورت غیر حضوری فراهم شد.
به گزارش روابط عمومی بانک سینا، این امکان به جهت کمک به کاهش مراجعات حضوری مشتریان و انجام سریع، امن و آسان خدمات بانکی مدنظر آنها انجام شده که بر این اساس، دارندگان شماره مشتری در این بانک می توانند به صورت غیر حضوری نسبت به ثبت نام جهت فعالسازی سامانه های مذکور یا بازیابی نام کاربری و رمز عبور خود اقدام نمایند.
همچنین برای استفاده از این امکان، مشخصات متقاضی شامل کدملی و شماره موبایل وی باید در سیستم بانک ثبت شده باشد. با تمهیدات اندیشیده، مشتریان علاوه بر استفاده از رمز دوم پویا، با رمز ایستای خود نیز می توانند این خدمت را فعال نمایند.
مشتریان می توانند با مراجعه مستقیم به وبسایت بانک سینا به نشانی https://sinabank.ir و کلیک بر روی منوی اینترنت بانک، زیرمنوی ثبت نام اینترنت بانک/موبایل بانک، از این امکان استفاده نمایند.
با اینترنت بانک و موبایل بانک، خدمات متنوعی را شامل دریافت موجودی، انتقال وجه، خرید شارژ و اینترنت، پرداخت قبوض، پرداخت اقساط، مسدودی کارت و مدیریت چک را می توان انجام داد.