در پست وبلاگ رسمی واتس‌اپ همچنین به رایگان بودن این سرویس اشاره شده است که این بدان معناست که کاربران عادی هیچ کارمزدی را برای نقل و انتقالات مالی در این پلتفرم نخواهند پرداخت. البته لازم به ذکر است که کسب و کارها برای دریافت پول باید هزینه پردازش تراکنش را به فیس‌بوک پرداخت کنند.