در روزهایی که مردم با نگرانی های ناشی از ابتلا به بیماری کرونا از منزل خارج می شوند و با مراجعه به شعب بانکی در معرض ریسک های متعددی قرار میگیرند، تنها کافی است با کسب اطلاع از خدمات گسترده مرکز ارتباط با مشتریان که یکی از واحدهای خدمت رسان فعال بانک دی است در هر ساعت از شبانه روز بدون مراجعه حضوری ، برخی از امور بانکی خود را پیگیری کنند.

در پی الزام بانک مرکزی مبنی بر پیاده سازی پروژه نظام هویت سنجی اطلاعات مشتریان بانکی ، بانک دی به سامانه نهاب آنلاین پیوست.