برچسب ها
معاون شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران گفت:در حال حاضر رتبه رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودرو عدد 700 از 1000 است که با رشد 3 درصدی نسبت به سال گذشته همراه بوده است.
کد خبر: ۱۰۹۴۳۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۵/۱۶
در حالی ارزیابی صورت گرفته بیانگر افزایش میانگین رضایتمندی مشتریان از وضعیت خدمات پس از فروش خودرو در بازه زمانی یک سال و نیم اخیر است که شواهد و واقعیت‌های میدانی خلاف این موضوع را نشان داده و مردم همچنان ناراضی هستند.
کد خبر: ۸۹۷۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۰۸
براساس یک قانون جدید شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو سازان و واردکنندگان خودرو ملزم به شفاف‌سازی نرخ خدمات خود برای مصرف‌کنندگان شده‌اند.
کد خبر: ۸۷۳۳۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۹/۰۵
بیش از ۹۰ درصد از خودروسازان و واردکنندگان خودرو در ایران بخش‌های مهمی از قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو را اجرایی نکرده‌اند.
کد خبر: ۸۲۸۶۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۰۷
دبیر پیشین هیات حل اختلاف خودرویی از رسیدگی به 19 پرونده شکایت از خودروسازان در این هیات خبر داد.
کد خبر: ۷۲۲۱۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۳/۱۱
معاون اجرایی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران(ISQI) گفت: خدمات پس از فروش در کشور ما از لحاظ ابزار، امکانات و تجهیزات تفاوت عمده ای با کلاس جهانی ندارد اما در زمینه فرهنگ ارایه خدمات دچار کمبود هستیم.
کد خبر: ۵۱۸۶۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۷/۱۹